Preguntas Frecuentes

Como puedo comunicarme con SonomaWORKS?

La página de internet tiene una sección que se llama “Contacto.” Además encontrará la dirección, el número de teléfono de las dos oficinas de SonomaWORKS. Las direcciones estan localizadas en la parte inferior izquierda de cada hoja de la página del internet. Nuestro número principal es 707-565-5500.

Como puedo solicitar los servicios de SonomaWORKS?

Para solicitar los servicios de SonomaWORKS, usted necesita ir a la oficina que se encuentra en 2227 Capricorn Way en Santa Rosa (vea el mapa que está en la sección de “Contacto” en la página del internet).  Usted debe llenar una solicitud y traer ciertos papeles para ver si usted es elegible. El tiempo de espera para el proceso de esta solicitud es de 2 a 4 horas.  

Cual es la diferencia entre “SonomaWORKS,” “CalWORKs,” and “TANF?”

Cada una de estas palabras se refiere a la ayuda temporal de asistencia económica y programa de empleo. En el nivel Federal, se llama TANF (Asistencia Temporal de Familias Necesitadas). A nivel Estatal, se llama CalWORKs, y en el Condado de Sonoma, se llama SonomaWORKS.

Quien será mi trabajador?

Cuando usted solicite los servicios de SonomaWORKS, un Especialista de Empleo y Entrenamiento no solamente decidirá si usted es elegible para el programa, si no tambien decidirá si usted debe participar en las actividades de empleo, y si asi es, se le designará su primera actividad.

Una vez que su caso haya sido aprobado, se le asignará un nuevo trabajador de Elegibilidad o Especialista de Empleo y Entrenamiento asi tambien como un Consejero de Empleo y Entrenamiento.

Su Trabajador de Elegibilidad (EW) o Especialista de Trabajo y Entrenamiento (ETS) hará lo siguiente por usted:

  • Administrar su Asistencia Económica, estampillas de comida y los beneficios de Medi-Cal.
  • Procesar su reporte cada tres meses (QR7).
  • Ayudarle a usted y a su familia a obtener la auto-suficiencia. Si esto aplica en su caso.

Además, su Consejero de Empleo y Entrenamiento (ETC) le ayudará:

  • A desarrollar su plan para la transición de Asistencia al trabajo.
  • Mejorar sus habilidades para obtener un mejor trabajo.
  • Autorizará servicios de apoyo, al igual que otros servicios
  • Asistirle a usted y a su familia a obtener la auto-suficiencia.

Que sucede después de haber solicitado los servicios?

Después de haber solicitado los servicios, usted debe asegurarse de que su trabajador tenga todo lo necesario para que determine si usted es elegible para SonomWorks. Al hacer esa decisión, usted recibirá una carta por el correo, que se llama “Aviso de Acción” la cual le explicará si usted fue elegible o no. Si no fue elegible, se le explicará porque no fue elegible para recibir los beneficios.

Si usted es elegible, se le podría pedir que participe en el programa de SonomaWORKS para mantener su elegibilidad al programa. Vea la siguiente información sobre los requisitos de participación.

Cuales son los requisitos de participación?

Mientras este en el programa de SonomaWORKS, se le pedirá que participe en las actividades que le ayudarán a encontrar trabajo, o a encontrar uno mejor, para que de esa manera usted pueda llegar a ser auto-suficiente.

  • Si usted es adulto en una familia de un solo padre/madre, se le pedirá su participación en una actividad ya autorizada por el programa de Transición de Asistencia al Trabajo, que participe por lo menos 32 horas a la semana, cada semana, como participante de SonmaWORKS.
  • Si usted es adulto en una familia de dos: padre y madre, y ustedes están recibiendo asistencia económica de desempleo, usted y su otra pareja será necesario que participen en actividades del programa de Transición de Asistencia al Trabajo por lo menos 35 horas a la semana, cada semana, como participante de SonomWORKS.

Ambos padres pueden participar y combinar sus horas para que puedan acumular las 35 horas requeridas de participación por semana, pero uno de los padres debe participar por lo menos 20 horas a la semana.

Cuales son las actividades por las cuales yo firmaré?

Cuando usted empieza en el programa de SonomaWORKS, su primera actividad podría ser en el programa que se llama “Busqueda Inicial de trabajo” que consiste en cuatro-semanas. Si por alguna razón usted no puede atender a esta actividad (porque está trabajando, porque está en la escuela tiempo completo, es víctima de violencia doméstica, etc.), su primera actividad podría ser “Asesoramiento” con un Consejero de trabajo y entrenamiento.

Basado en sus habilidades, educación e historia de trabajo, su consejero de trabajo y entrenamiento trabajará con usted para seleccionar la secuencia de actividades que necesita para encontrar trabajo y mejorar el ingreso de su familia, para llegar a ser inelegible para el programa de SonomaWORKS.

Cuales son las actividades que yo podría hacer como participante de SonomaWORKS?

El progama de Transición de Asistencia al Trabajo incluye:

  • Busqueda inicial de empleo
  • Asesoramiento por un Consejero de trabajo y entrenamiento
  • Trabajo de tiempo complete o medio tiempo
  • Servicio Comunitario (obtener experiencia de trabajo en una agencia no lucrativa o agencia pública)
  • Educación Vocacional
  • Educación Básica
  • Posible trabajo relacionado con sus estudios
  • Actividades que le ayuden a volver o conservar al trabajo incluyendo salud mental, rehabilitación de alcohol y drogas, servicios legales, problemas de aprendizaje y/o servicios de violencia doméstica.
  • Si usted gana demasiado dinero para permanecer en el programa de SonomaWORKS, usted podría ser elegible para servicios adicionales hasta por 6 meses después de que usted no reciba asistencia económica:
  • Servicios para conservar su trabajo
  • Gastos de transportación
  • Gastos de empleo – libros, cuotas, herramienta, ropa especial etc.
  • Ser recomendado para otros servicios que pueda necesitar

Además usted podría ser elegible para servicios de guardería hasta por 24 meses después de que obtenga trabajo y deje SonomaWORKS.

Cuales otras agencias trabajan con SonomaWORKS?

Muchas agencias asociadas con SonomaWORKS trabajan para ayudarle a lograr su meta y llegar a ser auto-suficiente.  Algunas de estas agencias, donde usted podría participar son:

  • The Center for Social and Environmental Stewardship
  • Empire College
  • Goodwill Industries of the Redwood Empire
  • Job Link  
  • Petaluma escuela para adultos
  • Petaluma People Services
  • Santa Rosa Junior College
  • West County Servicios Comunitarios

Cuales son los servicios de apoyo?

Los servicios de apoyo estan disponibles para ayudarle a encontrar o continuar en un trabajo. Dejele saber a su especialista o consejero, si usted necesita alguno de estos servicios mientras esta participando en las actividades de SonomaWORKS:

  • Guardería (el pago va directamente a la persona o institución que cuide al niño/a) – vea nuestro instructivo de  SonomaWORKS bajo cuidado de niños para más información
  • Entrenamiento y consejería de trabajo
  • Servicios de Salud mental, abuso de substancias y violencia doméstica
  • Transportación (boletos para el autobus, vale para gasolina, etc.)
  • Gastos de entrenamiento y empleo (libros, herramientas, ropa especial, etc.)
  • Ser recomendado para otros servicios necesarios
  • Servicios para ayudarle a conservar su trabajo

Antes de que los servicios de apoyo puedan ser ofrecidos, tienen que ser aprobados por su especialista o consejero.

Como me beneficia el que yo trabaje?

Trabajando usted:

  • Aumenta sus ingresos
  • Se convierte en un buen ejemplo para su familia
  • Obtiene seguridad financiera
  • Se libera de programas públicos
  • Obtiene experiencia para encontrar un mejor empleo
  • Incrementa su seguridad personal
  • Construye un futuro mejor

Cual de estos beneficios son más importante para usted?

Use nuestra calculadora de ingresos para que vea como su ingreso puede afectar la ayuda económica que esta recibiendo.

Que sucede si no estoy listo para trabajar?

Si cree que tiene una buena razón para no participar en el programa de SonomaWORKS, tiene que dejarle saber a su especialista o consejero, para que usted no sea penalizado (vea por favor la información a continuación “Que sucede si no participo”).

Su especialista o consejero decidirá si usted tiene una buena razón para no participar en el programa.  Algunas buenas razones para no participar son:

  • Incapacidad física  (permanente o temporal)
  • Situaciones con salud mental (como depresión severa, etc.)
  • Violencia doméstica

Quien no tiene que participar?

Todos los participantes de CalWORKs pueden beneficiarse de participar en las actividades de SonomaWORKS.  Todos los que no esten “exentos” es necesario que participen.  Si usted esta “exento” puede voluntariamente  participar.  Puede estar “exento” por las siguientes razones:

  • Usted es un padre o un familiar que su responsabilidad principal  es tener cuidado de un niño de sies meses o menor.  Puede ser exento por esta causa solamente una vez.
  • Usted es un padre o un familiar que su responsabilidad principal es cuidar a un niño entre las edades de 12 a 23 meses de edad, o tiene dos o más niños que son menores de seis años. Esta exención tiene un límite de tiempo hasta Junio 30, 2011 o hasta que usted no califique para esta exención.
  • Es menor de 16 años y no es padre custodio, o tiene 60 años o más.
  • Tiene 16, 17 or 18 años y va a la esucela tiempo completo (no al colegio o universidad) a menos que usted este en la escuela como participante en las actividades de SonomaWORKS, o usted es un padre custodio.
  • Tiene un impedimento que durará por lo menos 30 dias y eso le impide trabajar o participar en las actividades de SonomaWORKS, y esta tratando de obtener la ayuda médica que necesita (esta exención no aplica si usted es un padre adolescente que necesita participar en el programa de Cal-Learn).
  • Esta embarazada y su doctor indica que no puede trabajar o participar en las actividades de SonomaWORKS, (esta exención no aplica si usted es adolescente y necesita participar en el programa de Cal-Learn).
  • Es un padre custodio y sin ser el padre, le está dando cuidados a este niño que depende de una institución o tribunal y puede correr el riesgo de ser colocado en un cuidado de crianza temporal, y el condado decide que por cuidar a ese niño usted no puede participar en forma regular en las actividades de SonomaWORKS.
  • Necesita quedarse en casa a cuidar a una persona incapaz de hacerlo por si misma, y esto no le permite trabajar o participar en forma regular en las actividades de SonomaWORKS (esta exención no aplica a los padres adolescentes que necesitan participar en el programa de Cal-Learn).

Por cuanto tiempo puedo recibir ayuda?

Hay un tiempo acumulativo de por vida de 48-meses para recibir la asistencia monetaria para todos los adultos. Estos 48 meses “son monitoriados tan exacto como el tiempo de un reloj” esto no se aplica a los niños en California.  Puede haber excepciónes a esta regla; hable con su trabajador de Elegibilidad (EW) o Especialista de Trabajo y Entrenamiento (ETS) acerca de esto.

Que sucede si soy un estudiante cuando solicite los servicios de SonomaWORKS?

Si esta en la escuela o en un entrenamiento de trabajo antes de empezar con los programas de SonomaWORKS, usted puede ser considerado en el Programa de Auto-Iniciado (SIP). Usted esta en el programa (SIP) cuando se inscribio por si mismo en un entrenamiento o programa educativo, antes de que empiece la busqueda inicial de empleo o cualquier otra actividad que se le haya asignado con SonomaWORKS.  Si su (SIP) es aprobado, esto le ayudará a cumplir los requisitos de su trabajo para CalWORKs.

Para que se “apruebe” el SIP podría ser:

  • Usted quiere obtener un certificado o título  
  • Esta  “progresando satisfactoriamente,” y
  • Su programa “lo esta preparando para un empleo.”

Si ya esta en el colegio con una carrera de cuatro años, usted solamente puede estar en el SIP si esta estudiando para obtener un título de maestro.

Si el SIP no es aprobado, se le permitirá terminar ese semestre. Si aun asi usted permanece en la escuela, usted deberá tomar clases para obtener un certificado o un título que lo lleve a un empleo o si no tendrá que hacer una actividad diferente para SonomaWORKS.

Que sucede después de obtener empleo?

Una vez que usted obtenga empleo, su especialista le dará a conocer, como sus ingresos afectará su presupuesto.

Si su ingreso no es muy alto, puede permanecer en SonomaWORKS y continuar participando en las actividades de SonomaWORK, su trabajo será su actividad principal.

Si su ingreso es demasiado para permanecer en el programa de SonomaWORKS, puede ser elegible para unos servicios adicionales hasta por 6 meses:

  • Servicios para conservar su empleo  
  • Gastos de Transportación
  • Gastos de Empleo – libros, cuotas, herramientas, ropa especial, etc.
  • Servicio de Orientación Profesional –planificación y consejeria de trabajo
  • Ser recomendado para otros servicios

Además podría ser elegible para servicios de guardería hasta por 24 meses después de que deje SonomaWORKS.

Como puedo informar mi participación a SonomaWORKS?

Para que usted siga recibiendo su asistencia económica y sus servicios de apoyo, debe presentar su asistencia de trabajo (talones de cheque o la hoja de asistencia de trabajo firmada) y cualquier otra actividad de SonomaWORKS. Para actividades que no sean de trabajo, tendrá que entregar un reporte de asistencia dos veces al mes firmadas por el supervisor de esa actividad.


Dependiendo de cual sea su actividad asignada, la falta de no presentar los comprobantes de asistencia, podría terminar sus servicios de apoyo como la guardería y gastos de transportación.


Si no entrega la forma QR7 (con copia del talón de cheque, si aplica) esto lo llevaría a la terminación de su asistencia económica.


Su especialista o consejero le informará cuantos comprobantes de asistencia tendrá que presentar por cada actividad de SonomaWORKS.

Si para usted no es posible asistir a su actividad por causa de enfermedad, etc., tiene que informar tanto al lugar donde esta desarrollando la actividad como a su consejero.
Si usted se inscribio en una actividad educativa o en un programa de entrenamiento, la asistencia y el progreso satisfactorio será determinado por la escuela y la persona encargada de proveer el entrenamiento. Si esto es aplicable usted tendrá que dar copias de su reporte de calificaciones a su consejero. Las horas de studio para que cuenten como actividad de trabajo, deberan ser escritas en su hoja de asistencia y firmada por la escuela.

Que sucede si no participo?

Si usted no coopera con los requisitos, o se rehusa a aceptar una oferta de trabajo, renuncia a su trabajo, o disminuye sus ingresos, usted puede ser sancionado. Una sancion le reducirá a su famiia la cantidad de ingreso mensual que recibe.

Si usted deja de participar en SonomaWORKS, recibirá una “Carta de Aviso” preguntandole el porque no esta participando.  Cuando se le notifique que usted no esta cumpliendo con el plan de SonomaWORKS (faltando a sus citas, no atendiendo a sus actividades), tendrá 20 dias para dar una buena razón por lo cual no esta cooperando. Esto se llama “causa de determinación”.

El objetivo principal de la causa de determinación es para ayudarle a regresar a participar en sus actividades, para que continue recibiendo el total de su asistencia económica y encuentre trabajo.

Como puedo terminar mi sanción?

Si su familia recibe menos cantidad de asistencia económica por la sanción de SonomaWORKS, usted puede parar la sanción si se comunica con su especialista o consejero y diciendoles que quiere participar y empezar a recibir su cantidad máxima de asistencia económica.  Su consejero le dará una cita para desarrollar un acuerdo lo cual tendrá que cumplir para “curar” su sanción. Una vez que haya cumplido con este acuerdo, su sanción terminará y su asistencia económica sera restablecida. Usted tendrá que continuar participando con las actividades de SonomaWORKS cada semana que usted este recibiendo asistencia económica para que usted se mantenga elegible y reciba su cantidad máxima.

Y si tengo más preguntas?

Si tiene preguntas adicionales, por favor lea el Manual del cliente de SonomaWORKS o llame a la oficina de SonomaWORKS al 707-565-5500.